FAQ｜Androidアプリのランキング・レビューサイト

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FAQ

ポイントをもらうにはどうすればいいですか？: オリコンアプリランキング会員に登録する必要がございます。
会員登録には、Androidアプリ版の『オリコンアプリランキング』が端末にインストールされている必要があります。
Androidアプリ版の『オリコンアプリランキング』のDLはこちらから
詳しくは『ポイントの貯め方』を御覧ください。
会員登録したのに登録確認メールが届かない: docomo、au、softbankなどのキャリアメールをご利用の方が、予め受信メールの制限がなされていないかご確認ください（「@oricon.jp」からメールを受信できるよう設定をご確認ください）。Gmail、yahooメールなどフリーメールをご利用の場合は、迷惑メールフォルダに届いている場合がございます。また、しばらくたってもメールが届かない場合は、お手数ですが、再度のご登録をお願いいたします。
今のメールアドレス、お名前（ニックネーム）、パスワードを確認したい: 「マイページ」の「会員情報の変更」からそれぞれご確認いただけます。
メールアドレス、お名前（ニックネーム）、パスワードを変更したい: 「マイページ」の「会員情報の変更」からそれぞれ変更が可能です。
今の自分のポイントがわかりません: 「マイページ」からログインいただくとご確認できます。
※ポイントが付与されるタイミングは該当のアプリをインストールしてから丸3日後以降となります。
ポイントが付与されません: 「マイページ」で獲得したポイントの履歴をご確認いただけます。また、ポイントが付与されるまでに、最低丸3日以上該当のアプリケーションをインストールしていただく必要がございます。
ポイントの利用履歴がわかりません: 「マイページ」の『ポイント履歴を見る』で付与されたポイント数、交換したポイント数の履歴をご確認いただけます。
表示されていたポイント数と違うポイントが付与されました: 端末の仕様上、ポイント数の切替時のタイミングで、ポイント数の表示と、実際に付与されるポイント数が異なる場合がございます。実際に付与されたポイント数が正しいポイント数になりますので、予めご了承ください。
ポイントが交換できません: 300ポイントから交換が可能となります。また、ポイントの交換単位は100ptずつとなります。

ポイント交換するにはオリコンアプリランキング会員への登録と、株式会社インデックスが提供するポイントサービス「Point On」への会員登録が必要となります。「Point On」に登録していない方は「マイページ」の「ポイントを交換する」から登録いただけます。

詳しくはこちらをご覧下さい　→【ポイントの交換方法】
ポイントの有効期間ってありますか？: 最後にポイントを取得されてから1年間、ポイントを新しく付与されなかった場合ポイントは失効致します。予めご了承下さい。
エラーでアプリが正常に動作しません: 大変申し訳ございません。お使いの機種名を添えて、『お問い合わせ』からご連絡頂けますでしょうか。
アプリをアンインストールしたい: 各端末による所定の方法にて行うことができます。